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Reclamos o sugerencia sobre trámites iniciados o sobre un proceso de la SSF

Si las respuestas recibidas en relación a su trámite no resultan satisfactorias y Usted quiere presentar un reclamo en relación al mismo, puede remitir un correo a la siguiente dirección: ssfreclamos@bcu.gub.uy. Ello nos permitirá identificar oportunidades de mejora a nuestros procesos.

Del mismo modo, si Usted quiere realizar una sugerencia o un reclamo sobre algún proceso o función que lleva a cabo la SSF, puede hacerlo a través del mismo medio.

Atención: Este mecanismo no debe utilizarse para recurrir Resoluciones de la Superintendencia, para lo cual debe atenerse al régimen administrativo legal y reglamentario vigente.

Atención al usuario financiero Teléfono 1967 interno 1928