La Superintendencia de Servicios Financieros (SSF) se ha fijado como objetivo la búsqueda de mayores canales de comunicación con los destinatarios de sus servicios (clientes o partes interesadas), ya sean usuarios del sistema financiero, entidades supervisadas, público especializado, etc., de forma que le permita a la organización identificar oportunidades de mejora en los servicios que presta, lograr la mayor satisfacción posible de sus clientes y promover el más estricto cumplimiento de su mandato legal.
A estos efectos, se presentan seguidamente una guía de los canales implementados para viabilizar el contacto con el público:
